Para acompanhar esse movimento, o Sebrae tem fortalecido sua atuação junto ao setor. Nesta edição da feira, a instituição reúne 20 pequenas franqueadoras de 13 estados brasileiros em um estande de 210 metros quadrados, além de promover painéis, encontros empresariais e ações de orientação voltadas a franqueadores, franqueados e empreendedores interessados em ingressar nesse mercado.

“O franchising representa uma oportunidade tanto para quem deseja empreender com mais segurança quanto para empresas que buscam crescer de forma organizada. Nosso papel é apoiar essas duas pontas, oferecendo conhecimento, capacitação e ferramentas para que os negócios possam evoluir de maneira sustentável”, afirma Carlos Eduardo Santiago, gerente na Unidade de Acesso a Mercados do Sebrae Nacional.

Gerente na Unidade de Acesso a Mercados do Sebrae Nacional, Carlos Santiago | Foto: Túlio Vidal

O presidente da ABF, Tom Moreira Leite, destaca a importância do franchising para a economia nacional. “A cada edição, a ABF Expo confirma sua posição como um espaço onde conexões se fortalecem, conhecimento se multiplica e novas oportunidades ganham forma. O franchising deixou de ser apenas um modelo de expansão empresarial para se tornar uma infraestrutura de negócios do país.”

O fortalecimento dessa atuação também passa pela parceria entre Sebrae e ABF. Firmado em 2025, o convênio entre as duas instituições prevê investimentos superiores a R$ 18 milhões ao longo de dois anos e meio em ações voltadas ao desenvolvimento do setor, incluindo capacitações, estudos, missões empresariais, rodadas de negócios e iniciativas de geração de oportunidades para pequenos empreendedores.

Entre as empresas apoiadas pelo Sebrae presentes na feira está a Bee Delivery, criada em Mossoró (RN). O negócio nasceu em 2018 para conectar empresas e entregadores por meio de uma plataforma tecnológica própria e, poucos anos depois, transformou-se em uma rede presente em mais de 180 cidades brasileiras e 23 capitais.

A empresa encontrou no franchising uma forma de acelerar a expansão e ampliar sua presença nacional. Um dos exemplos desse crescimento é o próprio CEO, Thiago Tupinambá, que começou sua trajetória como franqueado da rede antes de se tornar sócio da operação.

Segundo Tupinambá, o apoio do Sebrae tem contribuído para ampliar a visibilidade da empresa e fortalecer o relacionamento com empreendedores interessados em investir no modelo. “O Sebrae é uma porta importante para novos negócios e para a formação dos empreendedores. Muitas vezes o empresário quer crescer, mas ainda não conhece todos os desafios envolvidos nesse processo. Esse trabalho de orientação faz diferença.”

Além de estimular a criação e expansão de redes, o Sebrae também vem ampliando iniciativas voltadas ao fortalecimento dos franqueados. Uma das novidades apresentadas durante a feira foi o programa “Desafiando o Franchising”, desenvolvido em parceria com a Proselling, com foco na aceleração de resultados das operações.

A iniciativa parte de um diagnóstico comum ao setor relacionado à rotina dos franqueados, cada vez mais complexa. Além das vendas, esses empreendedores precisam lidar simultaneamente com gestão financeira, estoque, contratação e treinamento de equipes, atendimento ao cliente, marketing e questões operacionais do dia a dia. Especialistas ainda apontam desafios recorrentes enfrentados pelas redes, como a dificuldade de delegar funções, a falta de liderança, problemas de gestão financeira, inconsistências no atendimento e a ausência de disciplina operacional.

Para enfrentar essas questões, o programa combina capacitação, acompanhamento contínuo, inteligência artificial, ferramentas digitais, gamificação e metodologias voltadas ao aumento da performance comercial.

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