A Prefeitura de Manaus, por meio da Secretaria Municipal de Saúde (Semsa), alerta a população sobre os riscos do uso da inteligência artificial (IA) como suporte emocional ou psicológico. Embora a tecnologia esteja cada vez mais presente no cotidiano, especialistas da rede municipal destacam que o uso inadequado pode levar ao isolamento emocional e ao agravamento de transtornos mentais, como ansiedade e depressão.

O psicólogo clínico da Semsa, Edu Honorato, explica que sistemas de IA simulam capacidades cognitivas humanas a partir de modelos matemáticos e análise de grandes volumes de dados, mas não possuem sentimentos, consciência ou responsabilidade clínica. Segundo ele, a interação pode gerar uma falsa sensação de cuidado. “A psicoterapia envolve vínculo. A IA, por mais que escute e responda, não tem vínculo, manejo nem responsabilidade ética”, afirma.

Ajuda profissional é fundamental

De acordo com o especialista, a ausência de acompanhamento adequado pode prolongar o sofrimento emocional. Ele alerta que a IA não reconhece situações graves, como risco de suicídio, colapso emocional ou burnout, nem é capaz de realizar intervenções éticas e responsáveis.

A Semsa reforça que pessoas com sinais de sofrimento emocional — como perda de interesse por atividades antes prazerosas, cansaço constante, irritabilidade, alterações no sono e apetite, isolamento social ou sensação de desesperança — devem buscar ajuda profissional. O atendimento está disponível nas unidades básicas de saúde, nos Centros de Atenção Psicossocial (Caps) e em toda a Rede de Atenção Psicossocial (Raps) do município.

Apesar de reconhecer que a tecnologia pode contribuir com informações e ferramentas de apoio à produtividade, Honorato enfatiza que ela jamais deve substituir o cuidado humano. “Saúde mental não é aplicativo nem chat. É cuidado humano e ético”, ressalta.

Leia mais:

• Parceria entre Ifam, Faepi e LG oferece curso de Inteligência Artificial com bolsa de R$ 1.500

Durante o mês de janeiro, a Semsa Manaus realiza ações educativas em mais de 70 unidades de saúde dentro da campanha “Janeiro Branco”, que busca conscientizar a população sobre a importância da saúde mental. Em Manaus, a campanha é instituída por lei desde 2017.

Com Informações da Prefeitura de Manaus